制度经济学理论应用实例（制度经济学的实践应用 大众点评的商业模式分析）

制度经济学的实践应用: 大众点评的商业模式分析

引言

制度经济学是研究经济制度结构、演化和功效的学科，对于现代市场经济的发展有着非常重要的意义。本文将用大众点评的商业模式作为实践案例，分析如何把制度经济学的理论应用于企业实践中。通过阐述大众点评平台的市场定位、交易规则和激励机制三个方面，来解释它在电子商务行业中的成功之处。

市场定位

大众点评是全国最大的本地生活服务平台之一，致力于为消费者提供本地生活服务信息、用户点评和在线预订服务。它通过网络平台连接消费者和商家，使之成为整个生态系统中相互联系的一部分。大众点评细分市场、定位用户，为用户提供最优质的服务，是它能够在激烈竞争的市场中获得成功的重要因素。

可以发现，大众点评平台的市场定位是通过分割市场，将市场细分成多个独立的生态系统，每个生态系统中由商家为用户提供服务，用户通过点评或预订服务来为生态系统中的商家提供反馈。这种市场细分的思想符合大众点评在制度经济学中的演化理论，其中的生态系统是一个由多个互动环节构成的复杂系统。这个生态系统越成熟，服务质量、可靠性以及交易速度等指标就会越好。

交易规则

在大众点评平台上进行交易其中一项重要规则是\"先消费、后返现\"。这个规则是为了保护商家利益和消费者权益。对于大众点评平台来说，这个规则的实施能够增加消费者对于商家的信任度，激发消费者消费的信心。在付款完成之后，平台会将返现金额直接转入到消费者账户中，并在消费者第二次在同一家店铺消费时自动抵扣，从而激励消费者反复消费。

这种交易规则符合交易成本理论，该理论认为，不同的市场制度设定不同的交易规则，是基于经济主体之间对交易成本以及风险的理性考虑。比如在大众点评平台上，商家能够有效的控制它们的成本，从而保证给予最优惠的价格给消费者。

激励机制

在大众点评平台上，商家的业绩是由用户的反馈决定的。因此，平台需要针对不同的用户群体制定不同的激励机制，以此来达到让商家获得最优秀的业绩。激励机制可以是简单的优惠券或者红包，也可以是更为复杂的虚拟积分程序。这些机制帮助商家提高业绩，也为消费者提供了更好的用户体验。

激励机制符合制度经济学中的演化论述，一个社会制度的演化过程需要遵守一定的规则和制度，社会中不能缺失足够的激励机制，以此鼓励人们依据规则行事，保护整个系统的稳定性。在大众点评平台上，通过设置相应的激励机制，帮助商家和消费者形成了让大家都获利的共赢局面。

总结

通过大众点评电子商务平台的商业模式分析，我们发现制度经济学的理论应用与公司的商业模式设计息息相关。在商业流程中的每一个关键环节，都需要有效的应用和管理制度。因此，这个经济学理论是实践中非常有用的工具，可以帮助企业在竞争中取胜，并获得行业的长期发展。