深圳ems投诉电话人工服务（深圳EMS客服投诉电话人工服务评价）

深圳EMS客服投诉电话人工服务评价

作为一个经常使用EMS邮寄快递的人，我不得不说深圳EMS的快递服务还是非常不错的。但是，难免也会遇到一些问题，需要联系客服进行投诉或咨询。在这里，我将分享一下我使用深圳EMS客服投诉电话人工服务的经验和评价。

第一段：拨打深圳EMS客服投诉电话

深圳EMS的客服投诉电话号码是：95320。每次需要投诉或咨询时，我都会首先拨打这个电话。拨通电话后，会听到各种语音提示，需要按照提示键盘操作进行选择，最后才能与客服人员进行交流。

但是，这个过程并不是很顺畅。有时候按错了号码，需要重新拨打；有时候语音提示不够清晰，需要多次听才能听明白；有时候需要排队等待客服人员接听。这些问题都会浪费我很多时间和精力。

第二段：人工客服服务质量

在我和深圳EMS客服人员进行交流的过程中，我遇到过好的和不好的客服人员。有的人员态度热情、回复迅速，能够有效地解决我的问题；有的人员则不热情，回答简短，不能完全解决我的问题。

不过，总的来说，深圳EMS的客服人员对于我的投诉和咨询都是认真尽责的。他们会仔细听取我的问题，尽量解决我的疑惑；如果无法解决，也会给出相应的解决方案，如转交给相关部门或投诉渠道。

第三段：总结与评价

综上所述，深圳EMS客服投诉电话人工服务还是比较值得肯定的。虽然拨打电话的过程比较复杂，但客服人员的服务态度和质量都很不错。

如果深圳EMS能够优化一些细节，如改善语音提示、提高客服人员的培训和素质，相信会更受用户欢迎。

总之，希望深圳EMS能够一直保持良好的服务质量，让广大用户信任、满意。