欺诈消费者的行为认定（揭开欺诈消费者的真相）

揭开欺诈消费者的真相

什么是欺诈消费者行为？

欺诈消费者行为指商家通过虚假宣传、价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣等形式，占取消费者的财产、财富或者利益的一类非法行为，是商家失信行为中的一种。这种行径的目的是为了让商家获得不当收益，而消费者在交易过程中，则会因此而遭受损失。

如何认定欺诈消费者行为？

欺诈消费者行为的认定是有一定法律依据的。一般来说，它是以证据为基础的。要认定欺诈消费者行为是否存在，必须有足够的证据证明商家是在违法法律或者道德标准的情况下，利用某些玩弄消费者信任或者存在以下行为之一所得的。

• 虚假宣传：商家在推销产品或者服务时，故意夸大产品特性、效果或者减少其缺点，或者无根据地宣传产品的优越性等。
• 价格欺诈：商家在销售过程中，故意将价格定得过高或者过低，以达到欺骗消费者的目的。
• 虚假陈述：商家在销售过程中，向消费者提供的信息存在虚假、缺失、误导等情况。
• 假冒伪劣: 商家利用品牌、商标等诱导消费者购买低质量或者仿冒产品。

如何应对欺诈消费者行为？

在面对欺诈消费者行为时，要求消费者提高自我保护意识，关注产品质量、价格信息和商家信用度。同时，建议消费者通过消费者投诉、维权机构和行政部门等途径寻求帮助，严厉打击欺诈消费者行为。商家也应当加强自律，依法合规经营，提高自身信誉度，避免因不良行为而失信于市场，从而损害自身利益。