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餐饮企业规章制度范本与员工守则
第一段:企业规章制度
1.出勤规定
所有员工应按照相关规定准时到达工作岗位,通常应提前15分钟到岗。如需请假,应当提前向上级领导汇报并填写请假申请,待批准后才可离岗。
2.工作服着装规定
所有员工应穿戴整齐干净的工作服,工服的更换应保持频率适宜;外出应穿戴整洁干净,不得穿着打扮不当的衣服及鞋子。
3.餐厅卫生规定
餐饮企业以餐饮服务为主营业务,因此卫生环境至关重要。所有员工不得随意抽烟、乱扔垃圾;应保证餐厅环境的清洁整洁、卫生无菌,按时按质完成卫生检查;食品储存、加工和操作规范,严防交叉感染,应保证食品质量达到国家及地方卫生标准。
4.餐厅安全规定
所有员工对于各类餐饮设备和器材的操作、使用,应严格按照规范进行,确保不出现任何安全事故及火灾、事故等相关事件并及时处理。如有发现任何问题,应当及时汇报给上级领导。
第二段:员工守则
1.员工行为规范
所有员工不得有不良嗜好、与外部私下交往互相散布内部消息,不得擅自接受宴请;要遵守公司规章制度,不得出现迟到、早退等问题,不得影响公司形象和工作进度。
2.员工工作态度
所有员工要保持良好的工作态度和精神面貌,在工作中认真负责,积极努力,不得出现嫌恶、挑剔等不良情绪和行为,时刻保持与顾客友好沟通。
3.员工技能培训
餐饮行业发展迅猛,员工技能更新换代迅速。餐饮企业要求员工按时参加定期进行的职业技能培训;每位员工要根据餐饮的发展动态及时提升自身的专业技能,积累经验,并学习知识更新与社会发展掌握行业动态。
4.保证顾客隐私
员工在餐店里工作时须遵守相关法律法规,确保任何时候不泄露顾客的隐私信息,如有违反该条规定的行为,公司将会进行相关惩罚行为并与当地有关部门沟通。
第三段:企业管理规定
1.绩效考核规定
为了保证公司的经营效益,公司会根据业务发展动态对员工的绩效进行考核,合理思考复核员工的薪酬,同时对于公司的销售成果和品控部门进行考核。
2.奖励与处罚规定
公司将会结合企业发展的实际情况,设立奖励与处罚制度,对员工的出色表现给予适当的奖励和荣誉表彰。同时,对于误操作、工作习惯差歪、纪律红线触及等行为,公司将会进行相应的处罚行为,包括口头警告、书面警示、罚款等等。
3.明确薪资福利待遇
员工的薪资待遇是吸引员工的重要保障,公司应当根据员工的实际情况进行薪资核算,建立薪酬体系,明确薪资等级。同时公司也会提供引导员工到合适的保险和职业福利,例如社保、住房住房补助、医疗保险等等。
4.解决员工纠纷
如出现员工间的纠纷或者怨气情绪,应当及时通过沟通和调解解决。如无法互相协商解决,公司会通过相关法律途径进行调解和解决。
餐饮企业规章制度范本和员工守则的营业章程并非严格规范,而是公司的自由架构和规定,在此基础上需要餐饮企业管理员工进一步明确规范,努力工作,提高公司的管理水平。
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